租租车的服务很好。但是赫兹挺让人失望。我已经在下单的时候买了保险，办理租车手续时租租车的服务人员也说你已经买了保险，然后一顿推销让我买油，我拒绝了。我的失误在于她让我在刷卡机上签字时，我没有好好看明细表就签了（我以为是多加了250刀的押金）。等到还车时，才发现她给我另外加了一个保险。我向租租车反映了这个情况，租租车联系了赫兹，但对方以我签字为由，不予处理。谢谢租租车的客服跟进。对赫兹比较失望，以前可是最大的租车公司啊。看来以后可以放弃选它了
还有，取车的时候，我们按照办理租车手续的女士的指引去到的区域都没有我租的车型。后来我们就去找了现场的工作人员（特别不好找，因为几乎没有人），该工作人员给指了一下方向，最后在那一边发现了好几辆我们租的车型，我们挑了一辆新车开走了。
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