工作人员比较耐心和热情。去到基本不需要排队，取车、还车都很方便。
朋友预定的，听说她点了自动波但订单出了手波？
总体很满意，一切很便捷，如果在城市停车规则上面多点提示或指引，更好。
态度还是可以的，但是可能欧洲的办事速度就这样吧，不是很快，排队等了将近两个小时，和国内的神州租车之类的速度简直没有办法比
车辆不错，自驾租车很自由
建议：以后将租车和还车的具体地址，及租还车的方法尽量清晰的告知客户，节约客户时间
英文口音很怪，聽不太懂。
應該要給中文的說明， 例如 維也納機埸取車地點，取車出停車場， 要往下一層時，遇到第一個閘道口 要按鈕取停車卡， 等到下到一樓要離開停車場必須再放一次剛才取出的停車卡。 這個部分都沒有說明。
還有取車的時候應該要有人服務 教導這輛車子基本的使用， 剛取到車子的時候引擎怎麼發動都不知道！
還是問停車場的服務員才知道怎麼發動引擎。
還有訂車是BMW的給車，給的是Ford。 差太多了吧。
不是24小时营业的，早上我们航班比较早到，大概等了二十多分钟等他们开门营业。不过因为早，所以没什么人，不用排队。取车的时候告诉我们原先预定的车子比较小，建议升级，费用是10欧每天。此外奥地利机场取车的时候需要交机场费30.18欧。
网站上预定比较方便，但是理赔的时候客服回答比较简单，目前还在理赔过程中。
奥地利、斯洛文尼亚和捷克都需要在上高速以后的第一个加油站里买高速票，通常是七天，十天或者十五天，把票贴在前车窗玻璃上就可以了。克罗地亚境内上高速发卡，下高速收费，可以付欧元但是找零会给克罗地亚库那。加油站加油自助。
