排队时间很长
整个自驾过程是愉快的，除了车行的服务和行为非常让人不能接受。
服務人員態度傲慢，我們向他再三強調已在平台付完全額，不加購其他保險服務也不另額外付費，但他仍要求要用信用卡刷一筆押金，我們再三確認只是押金後讓他刷了，過程中也沒有推銷保險或是介紹保險內容，當下也只收到刷了一筆押金的消費紀錄，所以不疑有他，結果卻在還車之後發現從押金中扣了一筆約86歐的保險費。原來還有保險費是後付的，真是令人匪夷所思。另外我們一開始拿了前兩張都是花旗信用卡，他只看了一眼就說不能用，叫我們換別張，但是這兩張信用卡在義大利境內使用都沒遇上任何問題，且去了另一家租車公司也都能用，工作人員的態度及做法相當令人不解。
介面簡單容易使用，客服人員回覆相當快速，整體來說相當不錯
人不多，效率还可以。
在国内买了超级险后，租车公司告知购买的保险在当地很多情况不能用，另外让单买了1200的保险。
保险贼速度
