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Europcar 马德里店

订单号:19****79

小型轿车:Volkswagen Polo Automatico或同组车型
  • 自动挡 x5 x4
  • 取车: 2019-09-29 西班牙 马德里 Madrid Downtown
  • 还车: 2019-10-02 西班牙 格拉纳达 Granada Airport
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  • Europcar的评价 非常不满意

    预定了大众polo同档车型,到柜台推说目前只有一辆smart for 4,然后就开始推销升级,分别推荐了奔驰A级,奥迪Q3等车型,拒绝升级之后柜员服务态度明显冷淡。从消费者角度来看,smart for 4属于微型车,应属于降级,由于时间问题勉强接受了,办完手续之后,又等了20多分钟才有班车送去停车场提车,停车场人员配备不足,英语沟通能力差。总体来说,消费体验很差。

  • 对租租车的评价 满意

    网站服务贴心,但是对实际租车公司的监管力度一般。

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相关评价

    • Europcar 的评价 满意

      还可以吧。

    • 心得建议

      葡萄牙不要自驾。

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    • Europcar 的评价 非常满意

      租车时,由于我不懂英语、更不懂西班牙语,工作人员非常热情耐心的通过翻译器为我服务,感动了我,还在选择自动档车与手动挡车中提出合理化建议,非常满意此次租车的服务。

    • 对租租车的评价 非常满意

      首次体验预订租车,对整个预订体验及客服服务非常满意。

    • 心得建议

      轻松开心、非常适合我们体验大城小镇。

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    • Europcar 的评价 非常满意

      邮件回复很快 问题也解释的很仔细

    • 对租租车的评价 非常满意

      APP和公众号都不错

    • 心得建议

      自驾左驾和国内一样 交通符号也好辨识 这边高度一般走主车道比较多 除非你要超车 迅速超过对方后又很快并道回到主车道的这个大家默认的习惯或者规矩很好 限速120,但是一般高速路上车子都开在130-140

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