我们查看到车行官网的结算单据，显示您这边是延迟还车了的。您虽然取车时也是延迟取车的，但是还是要按照预定的还车时间准时还车的，否则车行会按照自己门店门市价格收取费用。
您预订的还车时间为2020-02-13 23:30，但是您实际还车时间为2020-02-14 08:13，故车行这边按照自己的门店门市价格收取了您超出预定还车时间外两个小时的租金费用以及税费，加在一起共29.3美金，请您知悉。
以上是租车公司给租租车的回复，我想说两点：第一点取车，我早上5点08分飞机到奥兰多机场，5点25分提前到达租车店面，前面两位客户在办理租车手续，还有一位客诉的客户，Alamo的员工就两位，还都是说话办事很慢的女士，我等了有20分钟才排上我办，我能提车准时吗？！第二点，还车还车，我特意留了三张照片，是我于晚上10：30分左右把车停好放在租车公司指定的地方 还有公里数和停好车时间，这属于租车公司欺骗，他们店面下午4点钟就没有人办公了，门上有说明车停在指定的停车区，把钥匙放在门口的铁盒中，我都照办的！
挺方便 希望能更好的保障客户的权益，对于很多车行的卑鄙行为予以监督
地点方便取车，也没有推荐其他产品
便宜方便快捷
普通！
普通，抵達時應該時間太晚！找到服務人員自己找車！車款能選擇已不多了！
服务非常好，取车非常简单而且可以选择车型
非常不错
不错
