取车在苏黎世机场,态度一般一般吧,费用那里显示要支付一箱油费和异地还车费,跟她说了订单中已经包含异地还车费,还blabla的,没听太明白,大致是我无需担心,可能可以退,我就没太在意。结果在日内瓦还车时,工作人员说我已经在合同上签字表示认可该费用,我解释了一会儿对方才免去了该费用,还提示我以后要看清才签字,不能光凭嘴说。
另外,车辆上竟然没贴瑞士高速票,又回去找了工作人员才给的。苏黎世机场店真是无语。
租租车的客服都不错,很满意。
跟着导航走还是比较简单的,只是遇到比较多出口的环岛时要特别注意,不过出错了也不用担心,会切换其他路线的。
高速缴费也很简单,基本上第一个地方先取票,自动出票都不用按键,第二个地方就是收费的,先把票塞进去,再塞信用卡或现金,是不同的口,会有灯光提升以及图片标识的。也会遇到直接收费的情况,直接插信用卡或付现金即可。
服务热情,基本上没有排队。在我们行李较多的情况下,免费为我们更换稍大点的车,确保了我们的旅行。
服务满意。
车况非常好,控制好车速。按照交通规则行驶,该快快,遇村庄小镇就要减速,不鸣笛,尽量不超车。路口礼貌让行,尤其是行人必须让。
我們取車時租車公司建議我們要購全保障,幸好我們按其建議購全保險,因為取車時沒有人和我們一起检查車輪,租車公司表示我們購的是全保所以車子有任何損傷也不需要我們賠償,所以我們沒有再細心的檢查車輛同時在駕駛途中我們完全沒有將車輛有碰撞的情況,但當還車時公司的職員說我們的車輛前防撞桿底下有花痕說是我們撞,但是我們在駕駛時是完全沒有發生任何碰撞。雖然係呢個過程中啟德表示係我們不需要賠償的但這樣的指責使我們感覺不愉快。