客服服务很好
航班晚点无法按时提车,客服帮我联系更改延长提车时间,态度很好~
取车的服务人员态度极差,一直盯着我们要买他们公司的全险,然后一脸不耐烦
保险的事情搞了半天,租租车服务人员都比较nice
当地有限速牌,但当地人民完全不在乎的样子,市中心停车位还是比较紧张的,建议自驾的朋友找有车位的住宿
取车时候工作人员一直在各种推销,从保险,到满油还车、升级车型、GPS,所有的推销都被我们拒绝了,本以为这就完了,谁知道后面还有更大的坑。之前也在美国和欧洲其他国家租车自驾过,在取车检查的时候按照以往经验,检查车身、轮毂等有无明显损伤,我们取到的车在车头的右侧有非常明显的事故划痕,我们及时提出,车行也表示这种划痕已在合同注明清楚,让我们放心。看到车子其余处并无类似划痕或者损伤了,我们也就提了车。一路自驾原本非常愉快,到了萨格勒布还车的时候,车行开始作妖了。在国外或者国内还车时,从未见过如此奇葩的验车方式,一个工作人员对着阳光,恨不得拿着放大镜在车身的每一处检查,最终检查出5,6处在我们看来完全是莫须有的、甚至没有头发丝粗的肉眼完全看不清的划痕。我们气不过去理论,说取车的时候我们并没有像这样去验车,工作人员还狡辩说这一看就是新的伤痕,简直可笑至极。取车时候的若干道划痕甚至有1-2厘米宽,20-40厘米长,这些也不见车行去及时处理,几天后连比发丝还细的划痕他们倒能辨认出是新增的了?因为在萨格勒布还车后,还有去布达佩斯的行程,所以没有时间跟车行一直纠缠,只能认倒霉。最近刚好还有要去克罗地亚租车的小伙伴,已经千叮咛万嘱咐,千万千万不要用这家骗子公司。不知道是不是世界各地诸如此类的事件实在太多,回国后想要去SIXT的官网上进行投诉,竟然没找到投诉方式。强烈建议来克罗地亚租车自驾的同学,特别是要在萨格勒布还车的,不要选择这家SIXT公司;也建议租租车的租车业务在克罗地亚境内,不要再和这家公司合作。
租租车还是一如既往的比较好用的。