比预定时间早到达机场,这家公司不在机场内,电话后没有多久就到了机场,车标明显接了我们去了车行。取号等办理手续。车刚刷洗完,检查车后发现一个灯不亮还有油箱未满,于是工作人员赶紧去加油并且车行旁边就有他们自己的修理车间换了灯泡。租车单上之前已经写了时间,因为这些过程有了延误,我们提出修改一下时间也爽快答应,并且表示还车时延误两小时以内都不成问题。
还车时发生了一些小插曲,因在旅行中有次到车不小心碰到了后面的木栅栏稍微有点刮蹭,还车时告诉了办事人员,办事人员边看边严肃地说“expensive”…自我感觉受伤不重为何“expensive”,等办手续时询问他理赔报告的事情,然后他又面无表情的说我们可以走了,没事了…不需要什么付款…小伙伴们不相信再三确认,明确回复不需要理赔因为很小的痕迹…如释重负等我问他能否送我们去酒店,然后这家伙说“no”,我都没反应过来状况,等我的小伙伴再问,又说可以,哈哈,真是一个冷幽默不断的家伙,估计这家伙用他严肃的外表不知道开涮了多少各国的小伙们。哈哈,倒是为旅行增添了不少有趣的经历。
第一次国外自驾,第一次选择租租车的服务,无论是咨询还是售后服务都留下了很好的印象,全方位的24小时的贴心服务相信未来再要出行会毫不犹豫的选择租租车。
这次租到的车和订单是一样的,第一次开红色的车还有些不喜欢,并且拿到车后也有了10万公里的里程了,刚开始对车的性能还有些担心,但越开越觉得此车的性能超棒,并且越来越喜欢这辆车,无论提速、倒车、爬坡、甚至走搓衣板一样坑坑洼洼的路没有任何压力或者不适,性能不是一般的好,这一次在冰岛无论是两位数还是三位数的公路,甚至还有斯奈夫半岛最西北角寻找灯塔的坑洼小路,此车带来了稳定安全舒适的驾驶体验让我难忘。
不错 有人接送
不错 很方便
取車時強行推銷當地保險,還威脅說如果不保險的話估計押金是取不回來的(因為一定會因為冰島的飛沙走石給賠光),勉為其難的給他保了一個最低的GP險,銷售員露出奸詐的微笑之後才放行取車,有點流氓的感覺,讓人很不舒服。而且預約11點取車,到了快2點車都還沒整備好,嚴重耽誤我的旅程,最後電話投訴租租車並要求店長通話後,才表示會贈送飛沙走石險表示補償。
致電租租車客服時客服人員有向店家嚴正交涉,讓店長感受到壓力,服務還可以!