取还车都算方便，但最大的问题是，实际取到的车永远不是订单上显示的那个车。我冲着奔驰C去的，Europcar给我一辆DS7，说是同组车型。请问他们哪里同组？是车型还是价格？某种程度上说，这算一种欺诈！
柜台营业员英语欠佳，表达不清楚。停车场内无人协助找车，与其它品牌的租车公司服务相差深远。
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整个租车过程还比较规范，押金在还车10小时就解冻了。
租租车国人出国使用方便，可以协助和租车公司沟通使用问题。在租租车上买了全险，去车行提车时会询问购买全险的事，不在车行买全险遇到出险情况需要自己先垫付，暂没有遇到出险，不知道这个过程麻烦不麻烦。
