服务态度非常好!!由于天气原因一位同伴不能来,于是只有我们2个女生,当初租的大SUV,对于两个人来说太大了,工作人员非常负责任的建议我们换车。虽说换车并不能退款,但是她并没有因此而推荐我们开小轿车或者其他便宜车型。而是根据我们的路线,推荐车型,仔细讲解,最后我们租了5座的SUV。我们在郊区跟别人追尾了,对方看我们两个小女生,没有追究,虽然只是非常小的事故,撞凹了车牌,但也很明显是过不了验车的。在我们坦白的告诉她们这件事后,非常nice的没有要我们赔偿。还车的路上迷路,整整晚了1个小时还车,也没有多收我们钱,非常非常好!这次租车是非常愉快的经历
大概没有看仔细条款,以为送中文导航是车上自己就有送中文导航了,后来才搞清楚是需要在国内先交押金邮寄的,其他没有什么了,还不错
用认证的翻译件就可以了,专门跑去公证处搞了个公证,其实并不需要,hertz的人服务态度都挺好的,大概是我们是妹子的原因?反正还不错,建议大家租车要考虑自己的路线,往北走的话,最好租SUV,动力足一点,澳洲的路很好开,野外澳洲人民都是飙到150 的,所以动力不行的话,很慢很不稳,城市道路限速一定要看清楚,违反了交通规则也别慌,该罚人家还是会罚的,淡定就好,澳洲人民开车素质很高