对于不是直接在其网站上预订的客人没有给予与其他客人一样标准的服务。我们预订了二辆7座SUV，提车时接待员只能提供一辆7人座，当客人指出现场实际是有7座车停在那里的，接待员一句：这是其他客人预订的，What？那我们的预订算什么，我们不是客人吗？最后也没得到解决，我们只能拿了一辆6座车自己解决后备箱小不够放行李的问题。
此外，在提车时客人发现车辆有划痕业务员轻描淡写地说不需要记录，在客人坚持必须现场拍照并记录后业务员及其主管的态度非常差，整个取车过程花了二个多小时，真的是花钱受气。
取车时不能提供预订的七人座，业务员说只能给我们五人座或九人座的车，其实现场是有七人座的车但就是不给我们还说这是其他客人预定的。难道我们的预订就不算数？我们就不是客人了吗？！
在交涉无果之后拿一辆无人座的车，行李和人挤得满满当当的。
验车的过程也蛮不顺利的，对于许多明显的划痕他们就是不肯记录，在我们的反复坚持下才拍照记录。整个取车花了二个小时，太奇葩了。
取车时一定要多长个心眼以免被坑
不错
很满意
路较窄，人不多建议租小车
服务还不错，只是价格与租租车平台上有出入，税费有点高
苏格兰高地很美，尤其是A82公里，只是盘山路较多，路有点窄，不太好开，格拉斯哥和爱丁堡城市不好停车
