滿意,賬單處理飛速
有求必應,在美國也有中文客服
服務熱情
挺方便
這是第二次租這公司的車,當第一次出現問題我還以為是偶爾無意出現,第二次還是這樣就覺得這車行有問題。就是你還車後都會扣你費用,說是沒加滿油,哪怕第二次都有工作人員去接車還是會扣。等幾天後你查詢信用卡後才發現扣錢,然後你拿證明去申訴,打電話,一陣折騰會退回給你。就是以為外國人英語不好,扣了再說,沒人去投訴之類就被扣了。
出現問題自己聯繫車行比透過租租車去申訴快,但是要找個英語較好的人幫忙,因為這邊一些黑人帶有點很重的口音。租租車應該加強這些車行的監管
用谷歌地圖導航避開收費路。但在去Miami的路上第一次見到一條6車道的路,內側2車道是收費的,外側4車道是免費的,所以開車注意看標識,不要走錯車道。而且收費都是透過Sunpass自動扣費的,沒有裝Sunpass可能就會透過租車公司扣費了,會產生比過路費還高的手續費。
不是旺季,所以基本去就可以租,不用排隊。
租租車訂車一目瞭然,保險之類可以自己選擇,比較方便和清晰。
出現一點小插曲。因為加了一個駕駛人,費用肯定增加一些,但是後來還有一筆不是增加駕駛人的費用。問客服,說是行車小於75邁會收取16刀左右的費用。實際上是不可能的,因為還車沒有拍里程數,交鑰匙租車公司的人說後面他們會看。最後沒辦法打電話給租車的buget公司問,英語不是太好,沒太聽懂,似乎是說還車時加油沒有,我說加滿了還,但加油機沒有收據打出來。還問了在哪裡加的油。最後他們核實說多收了錢,過了2天退回來。結論就是,最好現場驗車,還車時要清楚費用,加油最好在還車附近的加油站有加油收據。