排队时间很长，工作效率低。
客服反馈及时。
租租车平台下单时，已包含所有保险服务项目，但在坎昆Hertz门店提车时，当地工作人员拿出的合同中有一项医疗救援保险服务无法去掉（系统默认），需要我们跟租租车公司沟通之后，不重复收费。经过之后几天的沟通，租租车客服反馈：Hertz车行说该服务并非强制购买，电话中无法取消，需要还车前去车行确认取消。建议驴友在国外租车时，注意此类格式条款，留下车行关于争议条款的处理方式（书面描述并签字）。
就是排队时间太长，但正规
快
不错
很好
足足等了一个多小时，毫无应急措施。
平台使用不错。
