机场里面很好找,工作人员也很热心
很满意,客服回答问题也很快回复
没有预定车型,调配车辆无论档次和空间都不符合要求,现正在售后流程
租租车协调跟进很积极,值得肯定,现在等售后结果。
取车时柜台无排队,但接待员工在接待过程中,因本人多次提问确认细节,出现了抱怨(甚至可以理解为辱骂,其口中出现idiot辞藻)行为。
且当值员工在订单确认过程中,添加了“空油还车”服务(即预售一箱汽油与客户),在本人发现后才进行解释。
此外,本人取车时刷卡明确交易币种为欧元,回国后实际银行扣款后,发现Hertz以美元金额入账且数字与入账日结算汇率不符,就此次项事宜再次正式向租租车平台提出投诉。
预定过程流畅,总体满意,但本次为收到去还车提示短信,不知是否为通讯不畅原因。
爱尔兰和北爱尔兰路况如英格兰本岛一样,道路狭窄,而北大西亚狂野公路部分为丘陵路段,弯道和起伏频繁,天气状况复杂,多风雨,建议优先选择SUV车型或旅行版cross车型,优先选择AT车型,不建议新手自驾本路段。
也不陪着下来验车,就一般吧
没啥不满意