櫃台服務員服務效率慢。也會嘗試說服我們加購其他產品，例如額外的保險，和E PASS（公路電子收費系統）。不過，不會勉強人，倒是紐約附近有許多公路橋樑要收費，服務員幫忙我們試算要去的地方過路費用，結果發現，不租用E PASS反而划算，所以也就沒有再說服我們租用。（以天計算，一天20美金，不限金額使用）
租用的車況，超乎我們想像的新！好開！車內禁煙，所以沒有異味，很好！出車的檢查員也沒有想像的吹毛求疵。當我們還車時，驗車員只是確認車子例如車燈，車窗控制，中控台等是否良好。提供的英文導航也很好用！ 用完車，要在附近加滿油還車。驗車員會檢查油耗。我們的行程選擇油滿還車比較划算。三天只有在還車時加滿39元美金。(如果選擇不加滿油還車，要先付60美金左右）
整體來說，不錯！
謝謝你們的服務！詳細的提醒叮嚀，幫助很大！雖然我們可以說流利的英文，但是，很多在地的習慣或手續非常陌生，所以有事先的資訊提供，減少很多憂慮和誤會。
出門前記得爬文一下（找找網頁的相關文章），多看些人的心得讓心裡有個概念，這樣，櫃檯問你的時候即使英文不好，也多少知道在講什麼，或容易決定要不要加購。租租車也為說中文的人提供了不少建議，很實用。租車的單據一定要帶。手續辦好後，記得收據要收好，因為收據上會有車子的基本資料，包括里程數，我們還車時，驗車員有看。在Woodbury Outlets，還可以憑租車收據換本折價券（上官網可以找到哪些租車公司適用）
美國的租車有非常多名目的收費，租租車的好處是，幫我們都加在一起，費用也算合理，還有包括導航系統和保險。如果自己上美國網站租車，稅費，機場稅，導航，保險等等名目，比一天租車的裸費（我自創的用詞...就是只有車費，其他什麼都沒包括）還貴！
第一次在美國租車，開車。第一次使用租租車公司。經驗很不錯！！
取车时，黑人女性客服说我的信用卡有问题，坚持要我退单，此前才用该信用卡在sixty取车成功，在herz取车也没有问题，本人没有其它信用卡，其他人的信用卡又不能用，急坏了。后来又找了另一个客服，再请示经理，经理过来看了说可以，这样才取到车。
