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用户对Budget 的评价

Budget 费城机场店

订单号:62****63

紧凑型轿车:Ford Focus或同组车型
  • 自动挡 x5 x4
  • 取车: 2017-11-15 美国 费城 Philadelphia Airport
  • 还车: 2017-11-19 美国 费城 Philadelphia Airport
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  • Budget的评价 非常满意

    还可以的,基本满意

  • 对租租车的评价 非常满意

    租租车很方便

  • 心得建议

    美国高速开的快,注意点

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相关评价

    • 租车公司 Budget
    • 用户 丁**
    • 订单 77****24
    • 取车 美国 费城 (异地)
      费城机场
    • 预订车型Dodge Grand Caravan
    • 租车行程0人同行 共1天
    • Budget 的评价 非常满意

      不错,很快

    • 对租租车的评价 非常满意

      很好,方便

    • 心得建议

      非常愉快

    • 租车公司 Budget
    • 用户 李**
    • 订单 18****51
    • 取车 美国 费城
      费城机场
    • 预订车型Ford Fiesta
    • 租车行程人同行 共14天
    • Budget 的评价 非常不满意

      我从08年开始出国租车,前后租过二三十次车,除了几个名声太差的公司,大一点的租车公司的车基本都租过,费城Budget是我租过车的公司当中服务最差的。这个暑假我在费城Budget租了三次车,可以说次次都有坑,次次不一样。当时选择Budget主要也是贪图它价格便宜,便宜没好货这绝对是真理。第一次租的时候,我刚从费城机场出来,当时下大雨,取车的人很多,排大队。两个黑大妈在那磨磨蹭蹭的办理,非常不耐烦,我排了一个多小时,终于到我了,我对店员说,不要任何额外的服务。当时我一个人带着一个孩子,孩子特别累,外面又下大雨,天也快黑了。我着急走,就没有仔细对单子,回家才发现,那女的给我加了60多刀的道路救援服务。我以前租车的公司,基本上都会碰到有店员推销各种服务和保险的情况,但是只要你拒绝,一般都他们都不会再说什么,第一次碰到这种偷偷给你加上的情况。我给租租车的客服打电话,客服说这种情况很常见,你自己当时没看清楚,签完字了,租车公司不会承认的,下次租车小心一点,看清楚了再签字。第二次租车,还是在机场店,提车的时候也是排大队,最少等了半小时。签字前我仔细对了一下合同的单子,发现有一项50刀的收费后面没有明细,我问店员这是什么?店员说,因为我提前到了20分钟,这是提前20分钟的费用。我给店员说,我可以提前20分钟还车,你把这个给我去掉,然后店员才把这50刀给我去掉。提车的时候又出问题了,我发现店员派给我的车,里面有已经有人了,我回去找那个店员,他又给我重新开了另外一辆车,我才把车提走。过了几天,我的租期快到期了,想要续租。我到住处附近的一家budget门店咨询,可不可以在他们那里办理续租。他们店员说可以,我只要在租租车再下一个订单,然后到他们那里去办理续租就可以了,我问他需不需要等这个订单到期之后再去,他说不需要,随时都可以在他们那里办理。又过了几天,在我的租期还有两天到期的时候,我在租租车又下了一个订单,然后去住处附近的这家门店办理续租。 办完手续,店员让我签字的时候,我发现有一个300多刀的费用,我问他这是怎么回事?那个店员说,因为我目前的订单还没有到期,所以新的订单没有办法办理,他就把我目前订单的车提前还掉了,然后重新按照他们门店的价格租了两天车,这300多刀就是这两天租车的费用。我问他,那我之前订单剩余的两天怎么算?他说作废了。我问他之前不是说,可以免费在他们店里办理续租手续吗?他说那需要我在租租车下订单的时候,把门店选成他们的门店,我的订单目前选的门店是机场店,在他们的店里没有办法办理。我说那我就不办了,我去机场店办理,但店员说她已经在系统里面操作了,没有办法退单。我说我并没有同意任何事情,我没有签任何字,店员说,还车结束订单不需要我同意。店员和我大吵,说我如果不签字付这300多刀,就别想把车再开走。这是我在美国呆了两个多月,遭遇的最糟糕的一次服务,感觉就是进了黑店。于是我给租租车的客服打电话,让客服介入处理。客服和他们店经理说了半天,但也没有用,店经理就一句话,订单已经操作完了,他没有权利更改,你只能接受。有任何问题找售后处理。最后租租车客服也没有办法,对我说我现在只有两个选择:第一,直接离开,重新再到别的地方去租车。第二,付这300刀,然后把这辆车开走。所有后续的损失,可以等订单结束后发起申诉,然后他们去找budget退款。我当时着急要用车,在美国没有车寸步难行,我不能因为这点钱影响正常的工作,没有办法,我只能先付了这300刀,等订单结束后,我发起申诉,最终租租车帮我从budget要回来一百刀。我看了一下费城所有租车公司的评价,基本上所有的租车公司都没有差评,只有budget有两个差评,我想这是有原因的。费城budget是我租过车的公司里服务最差的,如果你有选择,千万不要选budget的车,如果租了budget的车,一定要非常小心,签字前一定要仔细核对每一条收费细则。

    • 心得建议

      取车签字前一定要看清楚,budget租车公司经常会不问你,然后自己悄悄加上各种名目的费用,你只要签字了,当时想反悔也没用的。

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    • 租车公司 Budget
    • 用户 李**
    • 订单 77****22
    • 取车 美国 费城
      费城机场
    • 预订车型Ford Fiesta
    • 租车行程人同行 共7天
    • Budget 的评价 非常不满意

      排队时间太长,等了快一个小时,工作人员太磨蹭,还给我分了一辆有人的车,后来我又回去换了一辆。

    • 心得建议

      最好租个ez-pass,美国有些高速入口没有人工收费通道,如果没注意直接开进去了会很麻烦。

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Budget 费城机场店
门店信息
  • 门店电话:
  • +12154929043 / +12154927635
  • 营业时间:
  • 06:00-23:59(以门店实际安排为准)
  • 门店地址:
  • 1 ARRIVALS ROAD PHILADELPHIA INT'L AIRPORT,PHILADELPHIA,PA,19153,US
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