还车规定过于教条、僵化
非常满意
不是第一次用租租车了,这次总体体验也很不错。门店有问询是否要加保险或升级车型,加GPS等,但是拒绝后也不会强卖推销。
满意。机场的shuttle bus 频次很高。刚开走一辆想着总要再等一会儿结果后面的车跟着就到了。avis regular 排队的人很多,来来回回有六七个弯,等了一个多小时才取到车。但是柜台服务人员很不错,几乎没多说一句话,没有任何推销。
除了等待时间比较长以外都不错。工作人员没有任何推销,给了三排座的中型suv,大概8万英里的里程。不新也不能算旧。
Avis 就算还行吧,但是机场这家很一般,拿到什么车靠运气,总的来说车的里程还比较新,但是内饰什么的,现在是不会给你收拾的。取车要求的手续简单,就是个翻译件,一定打出来比较好。我的建议是在租租车买足保险,其他的在门店就一律No,省的扣钱时候麻烦。
我认为租租车客服的服务才是真的负责,我因为驾照的原因,出境后多次咨询客服,用网络电话联系,或者让她们给回拨国内号码,都非常热情专业,有时候有时差也能联系上,所以我很惊讶。现在国内的大的平台,服务真的比国外好的太多,也非常专业!