不错
到达门店后被店员告知原先租的Volvo xc60不允许出英国境内,因为要自驾去法国,店内当时只有这辆Volvo v40可以。在店内的时候联系租租车客服,客服直接和店员再次沟通无效后,无奈只能选择这辆车。咨询客服差价问题,客服告知可以在还车后,向门店索要凭据发给他们,客服会反馈上去。目前已还车并提交了门店提供的凭据,等待差价退款。总体这个过程都很满意,包括租车提车过程,客服和门店及时沟通,客服提出解决方案,还车后及时邮件联系提醒发送凭据等等。
不用担心英国车和其他欧洲国家车的舵是相反的,习惯就好了
前台小姐姐很热情
还不错,第二次用
还不错
还不错
觉得跟门店工作人员个人关系比较大,取车的时候小哥不太专业,还车的大叔比较专业。取车时跟门店小哥说了已经买了保险了,还是给我们加保险,最后通过租租车客服取消掉了。还车的时候发现大叔就比较好,还给别的取车的客户讲解流程,带人看车。我们都没有的,导致我们轮毂上的划痕没注意,最后判定成我们造成的新划痕,正在等待估价,后续扣款以后再找保险赔付。
挺好的,客服也不错,因为语言不通,通过客服跟门店沟通也比较顺畅。
因为要伦敦周边跑,所以租车比较方便。开车注意走自己车道就好。唯一担心主要是觉得老外开车速度都比较快,老是超过限速,怕自己超速罚单