赫兹公司不愧是租车行的老大，服务非常好，我们在埃尔斯岩机场提车，柜台就在机场出行李的大厅一旁。一排几个公司的租车柜台，赫兹公司排队取车的人最多。有三个工作人员办理租车手续，速度挺快的。给我们办理手续的是个帅哥，没一会的功夫就签完合同拿到钥匙。
因为出了事故，还车时请工作人员去验车，正好又赶上租车时给办手续的帅哥，他问了一下怎么出的事，又拍照了车子损伤部位，一听说买了保险，就告诉说不用担心，把车损记录到电脑里，就没事了。
客服非常给力，开车第二天在卡塔图塔公园风谷停车场撞了木桩，客服帮忙联系车行保险，及时解决问题，反馈迅速，让不会英语的客户也没有障碍。
第一次海外租车，从来没开过右舵，对日本车也不熟悉，还不会英语，心里犯嘀咕。要不是有租租车，自己肯定没法弄好租车手续。选了个交通最简单的地方租车自驾，没有导航有点手忙脚乱。开始慢一点开，习惯了靠左行驶就好了，注意按照交通规则行驶，通常没啥问题。
态度好，解释清楚
app非常实用和全面
挺好
方便
非常滿意的自駕遊體驗，十一天的行程，我們租了一部丰田Rav 4，后座非常舒適，駕駛在無車的馬路，一切都那麼隨心所欲！
一出機場，就見到Hertz的柜臺，工作人員辦事效率極快，而且非常方便容易取車
