取车等了15分钟
非常热情
态度一般，取车时给了台7座，破破烂烂的，被我拒了，磨叽半天才换了辆雪铁龙两厢，蛮新的。还车时基本不理不睬，让把钥匙扔箱子里，然后就没人搭理了
车不错，服务不咋滴
方便，快捷，
ok
ok
五星给的是服务态度，但是意大利人的工作效率真的是服气。预约的早上九点半，结果去了光排队排了40分钟，取完车开上都快11点了。建议大家在意大利佛罗伦萨市区门店租车的话，一定提前预留至少40-50分钟以上的取车时间，租车的人多是一方面，意大利人的工作效率低是另一方面。例如你打算早上十点出发，那么至少约九点；或者约的十点，可以九点就过去。
租车的体验非常好，另外客服也非常专业！之前因为在网上看到一些说法，说驾照翻译件不能在意大利租车，就这个问题特意咨询了客服，并得到了肯定和专业的答复！
