员工很热情耐心,并且还帮我缴了停车罚单
方便,保险也比门店包价便宜
Beograd-Paraćin-Subotica
服务态度一般吧,我们的车有点刮伤了,开好单说可以了,也没让扣款,后面再3问服务小哥我们已经买了保险了,不需要先垫付吗?小哥说不需要,后面又让我给他卡,2话没说就刷了我9千多人民币说车损费,其实就刮伤2处,其中1处有点凹痕,这车损费也太高了,而且车还没拿去维修就知道要这么多车损费了?搞不懂他是怎么判断出这个费用的,然后我们有1张罚款单,这张单我们已经自行在银行交过款的了,服务小哥还问我要钱,最后我又再3质问我们已经自行交了罚款了为什么还要给你付罚款,后来他又认真的看了看,才意识到这个已经交过罚款的,然而小哥的检查认真度并不高,虽然我们语言上沟通有困难,但罚单给了他其中一张明明是交款后银行开的凭证,一看就应该能明白,居然还问了几次我要钱,也是无语了
客服回复特别快,也挺有耐心的,非常满意
当地人开车都很快,等红绿灯时,黄灯亮起就得开动了,不然后面的车会开喇叭催你,这显得当地人有点急躁了~,不过当你的车忘记开灯或开灯照明方式不对的时候他们都会提醒你正确用灯的,塞尔维亚不管白天晚上都得开灯的,我们去的那几天特别大雾,都要开前后雾灯,高速上雾太大可见度只有10米不到,当地人开车都开到120-130,我们还是安全起见开个80-100(在国内可见度那么低,估计高速都不给上了),所有提醒开车的新,不要跟当地人比快,安全为主,最好别在雾太大的季节去。
小公司没有专用停车位,还车自己找地方停。给的车,小擦挂很多,交车的人验的很水,要自己多注意!多拍照!我们有个擦挂验车的时候没发现,还车的时候说是新伤,幸亏提车照片拍到了,感觉是没证据就得认了。
租租车的全险和客服是真好,停到波黑去超市买东西出来发现让人挂了,第三方跑了!联系租租车客服,给了合理迅速的方案,一套流程走完七八天就拿到赔付了。
巴尔干四国高速缴费方便,不用担心。国道山路多,小心驾驶。普遍开的都快,尽量跟上前车,省事很多。油价挺贵,最好停收费停车场,不然容易被偷。租了19天车,开了4000多公里,遇到过两次警察测速,三次设卡检查,都很专业,人家问啥我们答啥,没有刁难。
我去的时候没有人排除,柜台很空,去了就办,柜台接待人员一个人,说不上多热情,也没有冷脸没有刁难,没有推销任何保险,完全按照订单执行。办完租车手续,会有一个负责提车的小哥带你去车场取车,他态度特别好,非常热情有礼貌,还会主动帮拿行李。非常主动地告诉我还车的时候怎么走、停在哪里、哪里不能停、后备箱里雨刮器、备胎等、驾驶操作方法,都一一交待清楚。
租租车是一直不错的, 用了几次了,非常方便,服务到位