檀香山的alamo非常大，工作人员态度也挺好，而且分工比较细致，前台办理手续，停车场交车，出厂登记验车。但是这次不满意的是，前台偷偷升级了豪华车型，由于还是我本来预定的全尺寸SUV级别，我当时并没有注意，而且合同上写的升级天数比我实际租期多一天，我以为只是一般性说明，我也没多问，最后产生了每天25美金的升级费。
绝对满意！再一次感谢租租车客服！之前说过遇到被动升级，总共扣款157美金，反馈给客服后，客服积极跟进，效率惊人，总共两天时间顺利沟通车行退款。同时也给了我中肯的建议，说车行有的工作人员为了完成任务，会推销，所以一定要看清再签合同。我这次虽然也签了字，但属于不知情的情况，在租租车的大力帮助我下，车行也同意退款了，但并不能保证这种情况每次都能追回扣款。五星好评！回邮件速度跟微信差不多，而且态度好，沟通专业！
对美帝的服务人员也要留意三分啊！
好
好
取车方便
态度不错
服务很好，排队人很多，但挺快的。
满意，很耐心的解答
