在语言不是很通的情况下，工作人员也能耐心服务
很好
加油：看清楚油箱上标示油种类和油枪上一致就好啦，租车时工作人员也会提醒，不用担心。
过路费：准备多一点硬币和小面额的纸币，都没有的话可以走人工通道（）标示上有一只手的那种通道。
停车：白线框免费；蓝线框收费（一般晚上8：00-第二天早上8：00会免费，具体时段还要看停车场路边的指示牌，还有各种只能停15分钟、30分钟或1个小时的停车场也要先看清楚），有的车场需要买好停多长时间的票，把票放在驾驶室内车头明显处；有的车场是离开前到自动付款机付款后15分钟内离开，自动付款机一般设在地面层电梯入口处。黄线框千万不能停。
总的来说，意大利停车费不贵，有很大量的免费停车场，收费停车场2欧可以停4个小时，10欧一天封顶，连续停的话第二天15欧封顶。个别停车场会贵一点点，不会太贵。
满意
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推销保险比较委婉，但车子还是被降级了。车库里明明有Q5，给了stelvio。
europcar的救援效率太差，等了6小时不见结果，最终还是自己想办法解决了问题，至今费用不知如何处理
罗马机场的客服说的不是很清晰，增加一个驾驶员收了600多欧，后来用车过程中，其他门店的客服才解释清楚各项收费情况
遇到情况，租租车的客服还是很耐心解答，给予建议的
