综合而言，还是让我感到服务方便快捷。还车手续简单。
车锁可能没电了，遥控不行，没有告诉我。租车时，办事员还是过多推荐保险升级。
比较满意。尤其是有问题时，你们的客服能够替顾客着想，勇于承担责任。我订购的wifi，你们没有提供，客服告诉我可以自行解决，费用你们承担。还gps，由于春节假期的问题，也没有强硬要求马上返还。
但gps需要，一是更新版本，二是搜星能力需要提高。
1、办理完租车手续后，取车排队等车，用时1小时45分，时间太长。
2、取车地点照明很暗，检查车辆外观困难。
晚上9点提车，排队等候的时间不长，整体服务不错哦。
每次去北美旅游租车都是在租租车上预定的，至今已有近十年了，老用户了。
