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在奥兰多机场提了车之后开往迈阿密,途中挡风玻璃突然出现裂缝,联系车行换车,同时联系租租车客服帮我和车行沟通。到迈阿密换到了新车,但sixt柜台的工作人员服务态度超级超级差,玻璃破碎其实是包含在我们购买的保险里的(在我们签的合同和网站条款中都能找到),但是柜员骗我们说我们要负责这部分损失,他们会收我修玻璃的钱和车辆误工费,态度非常强硬。还把我们保险的$0最低免赔额说成是我们$0元购买的最低档次的保险,是车行免费送我们的。说我们拒绝了升级保险。千万不要选这家车行!!!
但租租车客服人员非常非常好,认真又负责,一直都和我们保持联络,帮我们和车行联系。给租租车五颗星!
租租车客服真的太棒了!!!
整体不错,提车都很方便,车型没有会推荐同类型的车,还洗干净交付给我们使用的。交车有轻微剐蹭有保险也没有问题
简单快捷,确定好需不需要sunpass服务即可
跟国内一样