取车时手续办完又多等了半个小时才拿到车,说是临时发现要换个什么油。给的车车况也一般,10多万公里了,车身上伤痕很多,提车单上记录的也不详细,结果还车的时候开始跟我说有两处新的伤痕,我表示异议后他们说查查电脑系统的记录,查完后确认不是我们的问题。虚惊一场,感觉他们的提车环节还应该加强管理。
用了租租车好几次了,没啥问题,可以信赖。
第一次与租租车合作,又遇到保险赔付问题,多亏有租租车客服耐心周到热情的服务,在与车行和保险公司协调和沟通中,几乎都是租租车协助联络和传达,在此,非常感谢租租车客服的服务,他们的全程跟进为客户省掉了许多麻烦。下次出游自驾非租租车莫属。再次感谢!
开心舒适
公司离机场有十分钟路程,但是接机送机都很尽心,不用担心距离。车况很好,订的是polo,拿到的是雪弗兰,18000多公里,正是最好的里程数。服务也不错,订的是两点取车,到的早了些,一点就给我们了,还车时间还是两点。总之值得推荐。
非常满意,不管是取消重订,还是超级全险,还是和租车公司的合作,都比较顺畅。下次还会在租租车上订的。