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前台引导顾客升级车型,我们拒绝升级,只要和预定同款,前台说你们订的是标志308,就给你们标志308车子,推着几个箱子走到黑压压的停车场尽头才找到车子,最后发现是辆旅行车,实在没力气回头找车行了,我们订的是标志3008(SUV车型),车行拿了标志308(旅行车车型)给我们,最后还车地点不清楚,大家都说在威尼斯停车楼十楼,停好下来门店说谁让你开十楼,停门口就好了,停车费你们自己出,最后结算了70几欧元,至今讲不清楚是什么费用。