你们真是给我上了一课!
去车场提车提车时,一个女工作人员很不愿意理我,在那玩儿手机,我说请问我去哪里取车,她非常没耐心的指了那边,40度的天气,害得我一家老小走了一大圈也没找到!
再说申请理赔的事。我已经在租租车买了保险。而在取车时,300多美元的保险不是小数目,没有经过我同意,在我不知情的情况下,就让我签字保险购买,我以为是取车,当时时间紧迫根本没有时间看一堆英文就签字,之后收账单才知道扣了300多美元的保险。反复申诉无效!
门店人员想要销售保险,直接拒绝就好,不过因为我个人原因,多要了一个增加驾驶员的需求,结果多收了我一千人民币的服务费。真是冤枉
用车结束,还车后2小时就把结算完成,信用卡退回预授权的押金,这是当地时间的晚上22:00左右。
办理时会向顾客询问是否需要追加拖车险?预买一箱油?明确拒绝后,没有纠缠,非常快的办完手续
看再多,听再多,不如自己亲自去尝试一下,所得的感受是实实在在的。
现场租车办理相关手续的关键在于沟通,说白了就是英语的沟通能力,沟通顺畅误解就少