服务态度还可以,不过等了很久,刷卡机不能刷,把我们带到停车场刷的。
租租车还是很给力的,车出状况的时候也积极给沟通。
验车的时候发现空调不制冷。搞了2个小时,带我们去修理厂才搞定。导致我们比原计划晚了好久。第一天晚上9点钟才到达目的地。旅途中汽车水箱出现问题,抛锚在路上。当地租车公司死活不接电话,也不接语音,全程只能WhatsApp联系。花了将近3个小时才派来道路救援。后续也只给我们更换了一台现代SUV。交接的员工还要求我们凌晨4点取车!!!真的不可思议!!!最后还车的时候,要求我们赔水箱损坏的费用。我要求出具车损的相关报告。前台说24小时发到我邮箱,可是后来我怎么联系他都不回复。简直就是骗子!他们是本地租车公司,只在卡萨布兰卡有办公室,车辆储备很少,所以强烈不建议从此家租车。甚至建议租租车取消与此家租车公司的合作。
交车时,工作人员不会英语,也没有对车况作任何说明。发现车子老旧且脏要求更换,工作人员说只有这一辆可选。
有过几次国外自驾经验,租车公司服务好坏差别较大。