取车还车都很方便
取车还车都很顺利,因还车那天门店已下班直接按标识说明把车停入指示停车位,所以第二天专门去门店核实还车结果。各环节都很顺利,值得称赞,
美中不足部分是,我们的车因进入伦敦市区涉及到城市拥堵费问题,我当面请教工作人员如何查询和缴纳,他仅指一网址让我自己操作。因语言不通,加之对如何缴纳和何时缴纳不了解,致使错过了次日的最后缴费期限带来高额罚款。若当时车行工作人员耐心细致给予指导当不会出现这种情形。当时柜台没有其他客人,他还是有时间给予指点的。
在英国,除伦敦市区外,其它地方还是自驾游方便。虽说很多地方路较宽,当地人车速很快,但大家都很守规矩,所以国内的老司机在英国自驾是没什么问题的。
服务态度很好,速度也很快
整体很满意,车况很好,路况也很好,整个租车过程没有太大问题,停车成了唯一头痛的事情,建议提前沟通好。
探途离线地图大方向很好用,到了市区单行线的区域有点绕,建议用GOOGLE地图
取车门店就在爱丁堡韦斯利火车站内,在寄存行李处(Left Luggage),很好找,门店服务人员服务态度好,是欧洲这边人,说话有点口音,交流还算通畅。下午3点办的手续,人少没排队。我的订单只有车行基本险,想加个全险,省的麻烦。工作人员竟然说租租车的订单限制,不让现场新加保险,不知道是真的不能新加,还是工作人员不会操作,后来只能在租租车上加了个全险。
取车点在车站外500米处,还算好找,地下二层,出了电梯就能看见,领了钥匙就让开走。我要求一块验验车,工作人员看了一下说没问题,如果一天之内发现有问题的话,如之前未发现的划痕等,可以拍照上传到指定邮箱,他们会处理。
还车点在Inverness机场停车场,很好找,离市区10公里左右。老实说,Inverness机场的交通实在不大方便,我还了车要去室内火车站,bus竟然3个小时后才有一班,无奈打的,20磅,还算能接受。另一个缺点是机场周围没加油站,最近一个在市区,导致我无法满油还车。还车流程很快,工作人员拿到钥匙后到车上检查了一下,让我签了个字就搞掂了。我在Europcar买的的是车行基本险,最后没有收取任何额外费用,除了没有满油还车Charge了8磅左右。
英国这边的诚信氛围还是很好的,人都比较老实,没有啥小心思,就算只有车行基本险,也不用担心在保险赔上被坑,但出门在外旅游图个省心,能上全险的还是上一个。现场上全险的价格比租租车上的全险价格贵,但也就是1000和800的区别。
方便,价格便宜,我在订车前同时去官网查了查价格,的确比官网便宜。