千万别选择这家车行，首先预订的是0点取车，结果等到凌晨三点才来，而且期间电话也不接，一家人等在机场很无助，办完手续已经凌晨4点多了。其次，租车费已在平台支付过了，但车行现场还要强制二次收取租车费，不然不给取车，且一个多月了也未退还。第三，押金本应刷取预授权，结果直接按消费刷取，导致信用卡需要还款，并且在承诺的退还时间也未退还，直至目前仍未退还。第四，收取了违章费和手续费，但是未提供凭证。第五，提供的车辆与预订车辆车型不符，且二者之间存在价差，提供的车型价格更低，但未退差价。
迪拜这个auto union租车体验极差，app写明的是机场举牌接机，到了之后根本找不到人，打电话给车行一开始还没人接，打了两个打通才告诉我现在过来。安排过来的人给我打了个电话，英语都讲不清楚，让我whatsapp和他打字联系。最终比约定时间迟了1个多小时才见到人。并且在交车的时候除了收取了我押金2400AED以外还多收取了我640AED的租车费用（实际租车费用已经通过租租车预付）。拿到车子的时候油箱只有2格油，也不告诉我还车要不要加油，在我whatsapp上持续追问下才告诉我按交车的还就行，非常的不专业。还车的时候约定是晚上8点在机场停车场，结果还车的人也是迟了将近1个小时才到，英语也不太说的清楚。3月27日我在报销的时候才发现，车行在没有任何通知的情况下在3月24日从我的信用卡里扣除了26AED。扣款方的名字是Golden key rent a car，和车行名字对不上。体验极差！
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服务态度一般，办理手续只有一个人，另一个人说他不当班，看到我等候说可以帮同事处理。但是当看到我的取车时间比预定时间早了一个小时我拒绝额外付25新币后他又让我等他同事办完了再给我办手续，后来当班的同事同样要我额外支付费用，我说继续等候还是提前给了我车。但是就是把钥匙给我自己去找车验车，车况确实不好，又回到办公室换了辆好点的车，还车倒是很顺利，我也提前了一个小时还车，算是扯平了，哈哈哈
租租车服务还是很不错，出国一般都用租租车租车
