在旧金山机场门店提车时，我原本定的福特翼虎，工作人员在多次推销升级加价车和额外保险未果后，故意给我一辆紧凑级的jeep小车（后来证明比翼虎小很多）由于刚下飞机人地生疏对方又没有给我提供翼虎，最后不得不换车Nissan has murano( 加价15美元/每天），这位工作人员是华人，此外无独有偶,在后来华盛顿机场门店提车时也遇到同样对待：建议升级，故意给小一号的车装不下行李，最后在我明确坚持下才把一辆福特翼虎给我，这位工作人员是非洲裔美国人，我感觉很糟、不知道有多少人有类似遭遇。
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