到达时间正好赶上晚饭，只有一个接待员，排长队，等待一个小时，取车，预定车型还没有车，无奈加钱升级。服务人员说租租车提供保险是基础险，交涉半天才同意承认我们买的是全险
非常好的体验
非常好的一次欧洲自驾游，天气很好，路况也好，车况也很好，一路都很开心！
最近几年有多次租avis和在租租车租车的经历，但这次最不满意。这次预定了avis golf手段档与车行车行全险。 到达慕尼黑机场租车点后，女客服说她可以给一辆同级别的自动挡，好开不少（当时蛮高兴，本人居住西班牙，西班牙驾照，之前也有多次免费租车升级体验）。这次顺便问了一下是免费吗？没想到女客服说是德国怎么会是免费的呢，15欧一天，直接拒绝了。一会客服又说要加保险，我说不是买了车行全险吗， 她又让加乘员险，也拒绝了。 最后未提前询问的前提下，客服自己选购的一箱汽油（也解释得特快，口音重）。签字后感觉价格有问题，向她确认，但不给纸质租车单。只在邮箱收到一份西语的租车单，客服以不懂西语为由，也不再解释自己添加一项油的问题。因为当时比较晚，还需要赶到其他城市的酒店，想着一箱油不买最后也需要加满，所以也就未过多计较。 但是想提醒租租车其他会在慕尼黑机场租车的用户，需要多留一个心眼。
满意， 比官网折扣不少
租车不好， 还车还蛮快。 自驾游挺好的
服务态度还不错，车给的不是很合适，换了两次
第一次用租租车，app比hertz强duo
刚回来，取还车手续不复杂，希望没有后续的麻烦
流程比较顺畅 取车还车比较方便
满意
