挺好
在租车的期间里发生在停车场车窗打破。打了个电话给租租车客服人员。非常的及时告诉我如何应对,并且给了我很多帮助,客服人员非常有耐心也到位的走保险理赔流程,在国外发生这种事情还能有客服人员专业的协助,在異地语言的沟通上也给了很大的帮助。非常感谢
换了两辆车,第一辆车的按钮全是坏的,第二辆开了半小时一个车胎压力骤降,反复交涉花了4小时后才拿到一辆正常的车。门店按照7天收取了租车5天的额外驾驶人的young fee,argue了很久才拿到退款。
挺好的 能跟进
车行服务人员不罗嗦。
服务非常好。
1. 服务员未按订车的内容提供订单,因为语言关系,擅自增加保险。并对还车是否加满油进行了指定。因其提供的订单金额与实际订单不符,提出质疑后进行了修改。2.预订车辆是紧凑型SUV 昂科威和逍客,结果提供的是超小型SUV 日产kicks。当时增加尺寸还要价钱。3.服务态度太差,没有对租车信息进行有耐心介绍。4. 还车服务还好,检查交车一分钟完成。
app直接选择即可,方便快捷,而且有很多租车注意事项的短信和邮件提醒。
一共下午加晚上一点时间。开车去了旧金山,路上有点堵车,注意有一段路不要走最里面的收费车道即可。car pool车道需要2人以上。
从旧金山往西去了livermore 奥莱,转了一圈回了圣何塞。;