工作人員極不專業,極不誠實,極不厚道。7個月前就付全款的包含補充保險的提車單,不按提車單註明項目履行契約。200多天可免費退訂單換車型換保險種類,難道這樣長時間的考慮都不成熟嗎?還聲稱\"will return to you\"。一臺自動檔緊湊型車輛每日費用比 寶馬奔馳還貴,正常嗎?門市另外加價額是己付含補充險的全部費用的壹倍還多,這叫專業嗎?
只能說是一般,我們自己驗車發現很多問題,返回店內反映問題,對我們不理不睬。
客服對我的所有問題都耐心解答,特別是我預訂下單後,準備開始旅行,發生了飛機航班延誤取消,急忙求助租租車客服,在他們的幫助下,取消原來的訂單,再重新下單,保證了我們的旅行不受影響,非常給力,必須點贊。
首先,提前做好路線功課,其次,多諮詢租租車客服,把不懂的問題搞清楚再下單,最後確認車型。
德國非常適合自駕,不管到哪裡,路超級好,平整。德國人很講規矩,路上開車非常重視路權,遵守交通規則,切記違章違法,否則會付出代價。
在德國開車,該快則快,該慢則慢。切記影響別人開車。在高速公路,超完車必須回行車道,在路口必須讓人,紅燈不可以右轉,未進入環島的車必須讓已進入環島的車 ,沒有路權的車必須讓有路權的車,停好車先找售票機買停車票,切記不要逃票……。千萬不要有僥倖心理,投機取巧,否則會付出昂貴的代價。
取車時要了解車是加什麼類型的油,千萬別搞錯油品,自己加油,完畢後進油站超市報槍號,付錢。
下單訂車時,要了解保險,最好是買車行的全險,超級省心的。驗車時記得拍照,保留好照片,以免在發生糾紛時,有據可查。
最後引用德國人的一句話:開慢車容易出事故,反之則不容易出事故。
本來沒有買全險,老外為了賺錢,未經同意單獨給你買,也不告訴你,很差勁