排队时间很长。
公司有意隐藏车的外部刮痕。取车时,客户发现刮痕后向green motion提出,但验车员并没有清楚标注。
还车时态度特别恶劣,由于之前标注的部分不清楚,故意为难。不接受客户任何解释,服务态度特别恶劣。
公司不在机场,需要乘坐换乘车辆,公司有机场、取车点接送服务。由于还车时车辆损坏不是客户造成,租租车建议不签确认单,green motion以此为借口,让客户自己走回机场,并威胁所有押金都不会退回。
由于跟Green motion的纠纷,跟客服沟通,客服查看后台评价后,也说green motion的差评很多。在网站查询,很多人都遇到相似情况,希望租租车能查清楚,不要把这些刻意欺骗的公司放在平台,否则就是坑客户。
与公司有很大纠纷,租租车服务很好,试图帮忙解决。
租租车的客服也说green motion的差评很多,希望租租车能认真筛选,不要把有些刻意坑顾客的公司留在平台上继续欺诈消费者。
我对服务态度和排队时间还满意。接待任务的服务水平也比较职业。
但怀疑所提供的车辆与预定的车辆不符, 别降档了。 我定的是Passat 或相应的中档车, 但只能被提供Skoda Actavia (hatchback), 说是同档的。 我也在当时打通了租租车的服务电话,希望能够调查和澄清一下。
永远能够接通电话, 并提供服务。
非常令人愉快的苏格兰高地的驾车旅行, 领略到独特的迷人苏格兰高地风光 ,