预定的车型没有，竟然给了一台手动挡的车！而且还说不认在租租车购买的全险。
一路上非常好，就是取车的环节的体验太差了！车型不对、保险不认......
服务态度不错，排队时间也很短。特别是还车时，因为科隆火车站的停车场比较难找，最终停好车把钥匙还到柜台晚了十几分钟，也没有什么特别为难。
预定体验很好，客服没有涉及到，所以无法评价。
出国前一定要研究透彻当地的交规和道路驾驶习惯，如果实在不明白，可以参考当地司机的操作。停车场也要多研究研究如何缴费，避免吃罚单。德国人开车速度快，要按自己的节奏，不要盲目追快，很多时候开车上路还是要心生敬畏。
老板是中国人，员工也是中国人，语言完全没障碍
很方便，快捷，取车也很顺利中国人，沟通无障碍
不错
没怎么接触
