取车还车都比较简单、方便，秉承了信任的原则。就是取车时候，自己去车库选车、直接开走，这个把我搞为难了。之前租车是有工作人员在的，所以在停车场等了一会。谁知没人来。最后看见旁边的人问了下才知道同组车型随便选、开走就成！中间出现一次车钥匙无法开门的事情，我打通了客服，优秀专业的客服电话指导我完美解决了（真实原因是我忘记关车灯导致电瓶没电了）；同时也邮件告知了相关人，收到及时且迅速的回应！
第二次使用租租车国外订车了。非常满意。
我们半夜两点取车，服务员着急下班，懒得和我们说话的样子，全程没啥交流，让我们签字，然后给了资料就跑了，我们担心半天，怕自己找不到车在哪里，取车和办手续不是一个地方。
银行还没有最终结算 不知道会扣钱不
取车还车都很容易，很好的一次体验
满意的
非常好
非常不错！没推销任何服务
满意
