服务还行吧..就是遇到几次提的车都不是原定的车，都是叫“同类车型”。
非常不满意。门店人员态度不好，预定好的车型没有，告诉我要么加钱要么接受一台滥车，即一台MiniVan。那个车看上去就非常差，车身周围到处是伤痕。结果第二天那个车就出了故障，发动机不能启动。出故障后我立即报救援，下午2点报的救援，结果直到晚上9点半才来救援车。其间租车公司和救援公司办事的拖拉扯皮令人作呕。出故障的地点本来距租车公司的门店也就10分钟左右的车程，按道理讲他们可以轻易地送过来一台替换车，但他们根本就没这个打算，只是把球踢给救援公司。结果直到差10分晚上十点救援公司才把我们送到租车门店，Budget。到的时候门店马上就要关门了，值班人员竞说没给我们准备车。救援公司明明告诉我租车门店准备了一台SUV，可他却说没有。后来恰好有人来还车，一台丰田Carola,,便塞给了我。此时已经是夜里11点了。从报救援到换完车，整整9个小时。当天计划好的行程泡了汤，预定的酒店也不能入住，还被酒店白扣了钱。Budget公司可能是经营不善，正在与AVIS合并。很多地方要么是一个门店二个牌子，要么是只有AVIS的牌子。我在旧金山联合广场提车，网上订的是Budget，但门店只挂AVIS的牌子。出故障的地点在Monterey, 换车的门店在该地的机场，也是只挂AVIS的牌子。所以这也可能是服务差的原因。所以提醒大家尽量不要选Budget。
非常满意。
一般，你敢相信市区取车点竟然只有两三辆车？定的凯美瑞，给了一个跑了七八万公里的雪弗兰，制冷效果较差，时间紧也没有去找他们换，不要找这个公司。
