服务很好，很满意就是自己的英语水平有限，还是不能完全沟通，如果有中文服务就好了
很满意，就是租租车能把所有的保险条款全部列出来就好了，特别是一些全险，其实把租车公司的全险也放上去可以让我们自己选择，毕竟国内保险公司的全险国外是不认得，我还是希望国外租车公司可以承认的全险也放在上面，用中文解释清楚，省的我去国外租车公司还要在问全险的事情
最好把所有的保险品种全部能在官网上标注清楚，不同客户可以根据自己需要随意定制，我们一般国外出行都喜欢全险，但每次到了租车公司要购买全险的时候，由于沟通的关系，都是在不玩清楚条款的条件下购买了当地的全险，所以我更希望租租车能把这些服务补上，直接在国内就把所有的保险什么都买齐，让我到了租车公司只需要办理一般的手续就可以了。
这次由于航班延误9小时，下午抵达法兰克福，在Hertz公司，递上租租车的租车合同，工作人员没有推销其他产品，只是告知确认要去德国以外的国家，以及要收取的跨境费用，标准服务程序。还车检查非常快，看油表，外观，打一张收据，上面显示该收的钱，明明白白，满意。
租租车的服务不错，在租租车上用优惠券买了一张沃达丰英国电话卡，价格优惠，在德国开卡成功，30天26G流量。
这次拿到全新福特柴油车，2.0升版，性能好，动力不错，底盘扎实，行程4263公里，平均油耗0.51元人民币/公里，奥地利柴油1.15-1.18升/欧元，德国1.21-1.28升/欧元，匈牙利基本在390升/福林。
提车手续简洁
服务周到，有成效
遇到难题时租租车客服表现不错，hertz的反应也不错，
感觉最好的是客服王小姐在接待时的态度和处理结果，当时（10月31日上午）我在荷兰的鲁尔蒙德打折村，她联系了当地的hertz分公司，并且发定位给我。可惜当时不知道如何评价，挂机后才发现无法评价了。代我谢谢她！
取车时千万小心，不管有没有疑问，签合同前尽量与租租车客服联系一下。我这次就上当了，多付了hertz超级全险和所谓的特别服务费，合计近600欧元，是租车费的近50%
