还不错
我觉得客服比较及时
前台接待小姐很nice，说明详细。内地人单凭香港驾照是不能取车的，内地人必须内地驾照 翻译件，好在两样都有准备。租租车公司有失误，被告知凭香港驾照就可以了。
APP 使用方便。
我们有两个儿童，一个六岁半，一个三岁半，下订单的时候选了要租一张儿童座椅，一个增高垫，在取车前台也说明了情况，前台接待小姐说到地下车库取车时跟工作人员说就好了，结果到了地下车库取车，小伙跟本没有一回事，我告知了他，他详细问了我小孩岁数，我也清晰的告知了他，结果他就给了两张儿童儿童座椅（使用车上安全带，像大人一样使用，在身体前面斜扣型），结果。。。在堪培拉到墨尔本的路上被警察截停，说我的三岁半小孩使用的安全座椅不符合澳洲法例标准（4岁以下必须要胸前4点式安全带式儿童安全座椅），开了337澳币的罚单。。。我认为这是租车公司的工作人员失误引起的责任，罚款应该由他们承担。之后向租租车客服申请售后反映情况，4月22号到现在29号了，没有答复。。。毫无音讯
非常方便，取还车都很方便
网站客服服务很好，响应及时
体验感觉很好
很热情很认真
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