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Europcar 爱丁堡市区店

订单号:20****19

大型MPV:Ford Galaxy或同组车型
  • 自动挡 x7 x5
  • 取车: 2018-08-08 英国 爱丁堡 Edinburgh Downtown
  • 还车: 2018-08-18 英国 伦敦 Heathrow Airport
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    爱丁堡取车很顺 8月17号在伦敦还车有点波折,我们住在机场酒店T2航站楼 还车在T5航站楼。 在T2到T5的路上油站加满了油去还车 。 验车小哥态度很好 稍稍检查了下 告知我OK. 让我在他的PAD上签字(只有签字页面) 然后告诉我第二天会将单据邮箱发给我。 我一激动也忘了拍里程和油表。第二天一早的飞机 在机场我查看邮件 居然说我油箱为空。立马电话联系EUROPCAR公司 由于是星期六 几经周折总算有人接了电话 告诉我们将去调查,而且电脑系统里没有说让我们缴费 让我们放心。还说会将调查结果发邮件给我 。 到今天 9月5号还没有收到邮件 。 回国后我就将此事告知租租车公司。 8月22号收到扣费192.46英镑 后经租租车查询为扣我的油费(按2.43英镑/升计算 还要收20%税 我们加油是1.31英镑/升) 还好我保留了加油小票 由租租车向EUORPCAR公司申诉 两个礼拜后EUORPCAR退回了我的钱 总结此次经历:1 收车验车签字前必须查看他们的记录单无误 2 保留加油小票 拍下油表里程 3 盛赞租租车公司,有他们努力我们放心

  • 对租租车的评价 非常满意

    订车和售后 客服们都很温柔 耐心 谢谢

  • 心得建议

    英国乡村 租租车租车放心 省心

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    • Europcar 的评价 非常满意

      基本不需要排队

    • 对租租车的评价 非常满意

      满意

    • Europcar 的评价 非常满意

      服务态度很好

    • 对租租车的评价 非常满意

      很方便

    • Europcar 的评价 非常满意

      服务很好,也很耐心,没有推销保险,去的时间稍微提前,没有排很久队

    • 对租租车的评价 非常满意

      不错

    • 心得建议

      除了环岛行车需要适应以为外,英国驾车很舒服,风景美、车速快,比公共交通更好的是,能充分利用天黑得晚这一优势,多玩很多地方

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