服务态度不错，就是排队时间有点长，需要改进租车流程加快租车时间。
体验很好，因为一切都很顺利，所以并没有麻烦到客服。
从墨尔本市区取的车，预定的是10点去取车，但是最后取到车已经12点了，工作效率有待提高。我们在租车车上预定的是一辆福特SUV，但是最后拿到的是一辆大众的途观，汽车配置比福特的要好，驾驶体验很棒，没有额外加收我们的钱。因为已经在平台上购买了超值的全险，所以在前台的时候客服也只是问了一句是否需要额外购买，我说已经购买过了。总体来说取车还算顺利，就是人多排队等了久了一点。后面去还车的时候也是直接把钥匙给工作人员就好了，并没有过多的检查，因为我们开车很小心并没有造成任何刮擦。后来回国一个月后押金也都顺利的返回了。
我们是从墨尔本市区取车，然后一路开去大洋路，途中经过吉朗，其实由于害怕加收过路费，我们走了一条稍微远一点的相间道路，因为从墨尔本市区到吉朗有一条高速M1，限速110KM，用时1小时15分左右，我们走乡间的道路是2小时。其实过路费会在押金里面代扣，也就3澳币，不多，下次有经验可以直接走高速不用绕来绕去。到了吉朗的海滩后再附近吃个午饭，逛了一下就继续下一站了。一路上都是海景，很美丽，路过了大洋路路牌下车拍照，晚上的时候我们到了阿波罗湾入住，阿波罗真的很值得住一晚，海滩还美丽，虽然镇上吃的东西不多，而且有点稍稍贵，但是还是值得的，毕竟出来旅游。
第二天一早起来退房后，我们就继续开车，前往大奥特公园，里面的树上有很多考拉，抱在树上睡觉。开车没多久就到了十二使徒岩了，我们先是再前面一点的吉布森阶梯往下走，近距离的靠近了海滩还有巨大的耸立的岩石，真壮观，然后到了十二使徒的景点，也走下了观景台。真的很漂亮。接着下一站我们就去了坎贝尔港吃了午饭，然后下一站伦敦断桥也很漂亮。至此我们大洋路的终点就到这里，也该返程了，从伦敦断桥回到墨尔本需要3个小时，开回到墨尔本已经晚上8点了，赶紧找东西吃。第二天一早还车。
本次租车来说体验不错，没有发生不愉快的经历，而且大众途观这个车开的很稳，性能好动力足，是一次美好的驾车体验。
取车排队加办手续等了快一个小时
还行
车型不符 低一个档次的车太小，收费还不退无语
非常满意，员工素质很高，取车还车体感好
推荐
