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出现事故是在所难免,但对事故后的处理不尽人意,完全没有服务意识。事故后立即收回车辆可以理解,但突然终止剩余17天的订单并一分钱租金不退,这个是霸王条款和霸王行为。作为租车服务,客户的利益完全没有保障。导致境外突然没有车寸步难行的困难。取车时没有提醒告知如果出现任何事故车行单方面的处理。
取还车很顺利 快速 不过取车的时候 没有验车拍照这个环节 也没有任何验车记录
整体细致 服务到位
非常满意的一次租车体验:国内小程序下单,境外取还车,手续简便、服务周到,全程中文沟通。由马自达DEMIO升级成丰田AQUA,虽然车小、但动力强、且超省油。新西兰南岛6天,加了200刀91号油。从基督城出发、到特卡波湖、库克山、瓦纳卡、皇后镇、格林诺奇、箭镇、克伦威尔、达尼丁、奥马鲁,再回到基督城——沿途风光无限,整个自驾旅行愉快又难忘!
满意
已经本人亲自体验,Yes Rentals 还是不错的一家租车公司,推荐!