預訂早上9點取車，9點半到櫃台說沒車，要等一個小時。10點半準備拿車，但還有問題，一直到11點才拿到車，整整多花了一個半小時，昏倒。
取车地点在酒店内副大堂，不太好找，而且下午3点就没人服务了，我提前一天找到位置，第二天去取车，过程很简单，被推销了简单的保险但说明租租车已经购买全险后，服务员爽快的取消了，会给一个提车的卡片，然后拿着去主大堂门口找服务员，主大堂出门右边有个小窗口，把票给里面的服务员，由专门负责代客取车的服务员开出来，过程很简单。
过程中协助沟通取还车时间，解决遇到的道路收费问题，随时随地联系，无时差，这点好！
國定假日隔天取車，人不少，加排隊花了一個小時才辦完手續取到車，有點久。
使用經驗還滿好的，取車還車提醒都會先通知，很好。
因為沒遇到問題，所以也沒跟客服聯繫過，因此這部分沒法給意見。
这个公司给我的印象不错，如果有机会还会选择，取车时没有任何推销，办理手续很快很简单
都很好很满意
加油不像国内，需要自助 自己去买油一般半箱油的时候买30美金的油 就可以加满了
