服务态度很不好,问了很多问题,从哪里来,住哪里,还看护照,看驾照,看机票,非得要回程的国际机票,我们说暂时还没定国际机票,只有奥兰多到芝加哥的,看完之后说那不给租,我们说其他公司都没有这样的要求,态度很恶劣的说那你们去其他公司租吧。正当我们准备取消了去其他公司租了又说可以租给我们了。又推销保险,搞了半天才办完手续,取车的地方在3楼也不说清楚,害我们从一楼一直找到3楼。跟其他公司比服务真的是太差了。
租租车的服务还是不错的。
租车行让我们签了我们不要的服务,包括保险。我在租租车购买了保险,最后打电话给租租车客服,客服要与车行沟通,车行不接电话。到现在钱还没有退给我。
櫃台不是英文母語使用者,有點難聽清他們想表達甚麼
很好
advantage納編會持續要求溝買額外保險,但是車況很不錯