利用语言，引导客户买没有必要的保险
sixt哪个国家都这样。。
如果之前没有在欧洲美国开过车的，或者驾龄在10年以下的，就不要在意大利开了，高速在160左右，市区100左右，一定要买全险，你不撞别人别人也会撞你的，很少市内parking，路边100%都被蹭。
upgrade car level
nice
飞机晚点一小时，告诉我们说是因为我们迟到的原因，原来订好的车型没有了，要加80美元升级；商量了一下，同意了，然后柜台又告诉我们，80美元升级的车又没有了，要加200美元升级。可我们总的租车费用也才300多美元。打开他们的官网，发现仍然可以以原来的价格预订原来的车型，而且马上就可以取车，可笑吧！感觉这个公司就是一家恨不得敲诈你到死的公司。最后我们放弃了定金，不租了，因为不知道跟这样的一家公司打交道，还车的时候还会出什么幺蛾子来搞你，不够烦心的。最后我们换了一家租车公司，顺顺利利。
