再也不会选择这家公司了。服务态度很差,奥地利租车时业务员对业务完全不熟悉。根本没有和我们解释合同里面客户应该知道的基本信息,比如:罚款如何支付;如何修改订单。再三询问是否可以还车时用另外的卡/现金支付,被告知还车时用现金支付都是可以的。结果在法兰克福机场又被告知必须使用绑定信用卡。柜台服务员态度奇差无比。
我们同时在sixt公司预订了三辆欧宝Vivaro,其中有两台车在取车时被工作人员强行推销保险,由于我们已经购买了租租车全险,当面拒绝,最后在还车时还是被扣除了1554人民币的保修费用,目前正在和租租车客服交涉中,这次租车车况很好,但是租车公司的服务带有陷阱,值得各位在维也纳机场租车的朋友警惕。
一如既往的支持租租车平台
免费给升级车辆
真的是有问必答,而且非常及时,因为语言问题,租租车的工作人员多次帮助联系