我们定的是奥迪A3，给我们的是标致，另外在取车时要求付押金1376.46美金，而且不是预受权，请问何时可以退款。
电话服务非常亲切
接待的那位工作人员态度非常不耐烦，对于租租车提供的翻译件完全不认可（特别是有效期的翻译），直接拒绝了驾照原件并拒绝提供车辆，直至租租车服务人员在线联系并出示了另一份带有附加认证的公证书之后，并且换了另一位工作人员提示的情况下才非常不乐意地接受了
接到我的电话之后，租租车的接待登记信息的工作人员以及之后负责协调的工作人员非常敬业及专业，值得点赞
取车还车效率很高，信用卡预扣还车后几分钟就到账了。唯一小瑕疵是在机场取车的时候店面提示要叫号，但取了号后实际没人叫，工作人员豆子看手机，最后主动去问才知道不用排队。
非常方便
