整体服务流程比较顺畅,虽然用英文沟通有点困难。要是能配备中文服务就更好了。
非常满意
第二次从Alamo租车了,车辆与租车时车型一致。途中车被刮掉反光镜并爆胎,开到了最近的Alamo,很快就给换了车。提供了对方车辆的保单信息后,车行没有收取修车费用。
租车过程满意。因车辆途中发生剐蹭爆胎,产生了道路救援费。回国后提交了理赔申请,租租车方便很快就有了回应,目前已提交保险公司还在处理中。
美国高速大部分不收费,特别是中西部,但是要注意最左侧车道是否为快速通道,快速通道一般会收取费用。发生事故要保留对方驾照,车辆信息及保单,直接提供给车行就不用支付修车费用。国家公园内一般没有手机信号,所以道路救援还是需要公园警察用无线电呼叫拖车,美国公园内警察很nice,会全程陪同直到完成救援。救援费用要先支付,保留收据后,提交租租车发起理赔。
很方便,车子选择也蛮多,接待小哥很耐心。
全程都很顺利,每个重要节点都会提前通知,还给了很多贴心的提示,点赞
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